Ця проблема може мати кілька причин:
- ОДНУ ГОТІВКОВУ КАСУ може відкрити ОДИН співробітник. Відповідно, якщо у вас ОДНА каса для готівкового розрахунку і її вже відкрив інший співробітник, то відкрити її не можна.
Якщо касу забув закрити інший спіробітник - перейдіть АНАЛІТИКА ➝ ЗВІТИ ➝ КАСОВІ ЗМІНИ та закрийте кнопкою вже відкриту раніше касову зміну
Якщо у вашому підприємстві працювати з готівковою касою повинні кілька осіб - створіть кілька ГОТІВКОВИХ КАС для готівкового розрахунку - Також причиною може бути відсутність прав доступу до конкретної каси у співробітника.
У такому разі налаштуйте права доступу для ролі співробітника, який не може відкрити касу для готівки.
👉 Налаштування прав доступу (ролей) - Третій варіант: перевірте чи активна каса для конкретної філії. ЩЕ ➝ НАЛАШТУВАННЯ ➝ ФІЛІЇ. Поле ВИДИ РОЗРАХУНКУ
- Четверта причина: перевірте чи активна каса та вид оплати в налаштуваннях в розділі РАХУНКИ та ВИДИ ОПЛАТ.
Каса та вид оплати повині мати активний статус (іконка ока повина бути зеленою, якщо сіра - каса чи вид оплати не активні)
