🤔 ЧАСТІ ПИТАННЯ

🟡 ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ

👉Не можу увійти в систему

Невірний логін чи пароль

Оновлено 2 дні тому

👉 Як очистити кеш в браузері?

Google Chrome, Mozilla Firefox, SAFARI

Оновлено 2 місяці тому

👉 Як змінити кодування файлу на UTF-8 в Excel

Оновлено 3 місяці тому

👉 Як вимкнути переклад у браузері?

Оновлено 10 місяців тому

👉Як налаштувати розмір шрифту в системі?

Оновлено 9 місяців тому

👉Якщо висне/повільно працює браузер?

Оновлено 10 місяців тому

👉 Не видно пункта меню "ДОПОВНЕННЯ"?

Оновлено 10 місяців тому

👉 Що робити, якщо з'явилася помилка "З'єднання з веб-сокетом заблоковано"

Оновлено 10 місяців тому

👉 Якщо при відкритті системи з телефону білий екран

Оновлено 9 місяців тому

👉 Налаштування чеку

Оновлено 3 тижні тому

👉 Що робити, якщо при спробі об'єднати двійників клієнтів клієнт видалився?

Оновлено 10 місяців тому

👉 Як змінити вже проданий абонемент/сертифікат?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Чому не всі працівники відображаються у розділі"Взаєморозрахунки по з/п"?

Оновлено 10 місяців тому

🟡 ПИТАННЯ ПО РОЗРАХУНКУ КЛІЄНТІВ

👉 Не підтягується знижка

Оновлено 3 місяці тому

👉 Немає знижки для вибору в окні оплати

Оновлено 3 місяці тому

🟡 ПИТАННЯ ПО РОБОТІ З ПОСЛУГАМИ

👉 Як одноразово змінити ціну послуги

Оновлено 3 місяці тому

👉 Як змінити тривалість послуг?

Оновлено 10 місяців тому

👉 Як змінити ціну послуг у всіх неоплачених візитах?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Як налаштувати різну тривалість послуг для різних спеціалістів?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Оновлення аналітики послуг після редагування категорії або напряму

Оновлено 10 місяців тому

🟡 ПИТАННЯ ПО РОБОТІ ОНЛАЙН ЗАПИСУ

👉 Як заборонити онлайн-запис певним клієнтам?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Відкриття віджету або онлайн-запису за своєю кнопкою

Оновлено 10 місяців тому

👉 Як відсортувати послуги та категорії послуг онлайн записи?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Як отримувати сповіщення про створені онлайн-записи?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Що робити, якщо категорія послуг або послуга не відображається в онлайн-записі?

Оновлено 8 місяців тому

👉 Де взяти посилання на віджет онлайн запису або код для вставки віджету на сайт?

Оновлено 9 місяців тому

🟡 ПИТАННЯ ПО РОБОТІ З РЕСУРСАМИ

👉 Як заблокувати ресурс на певний час?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Де дивитися зайняті ресурси?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Якщо для послуги налаштовані два ресурси, ОДИН АБО ДРУГИЙ, яка логіка бронювання?

Оновлено 10 місяців тому

👉 Після налаштування ресурсів вдається записати інший візит із послугою на один ресурс?

Оновлено 9 місяців тому

🟡 ПИТАННЯ ПО СКЛАДУ

👉Чому не виходить видалити складський документ?

Оновлено 3 місяці тому

👉 Внесення стартових залишків товару

Оновлено 3 місяці тому

👉 Як вести облік товарів під реалізацію?

Оновлено 3 місяці тому

🟡 ПИТАННЯ ПО РОБОТІ З РРО

👉Не вдається провести оплату за допомогою PayLink

Оновлено 3 тижні тому

👉Де взяти: Ключ ліцензії каси, Логін та Пароль касира ?

Оновлено 1 місяць тому

👉 Не вдається відкрити готівку в кассовій зміні

Оновлено 3 місяці тому

👉 Чек не вдається фіскалізувати. Помилка фіскалізації

Оновлено 10 місяців тому

👉 Чому не можна провести оплату з РРО певним видом оплати

Оновлено 9 місяців тому

👉 Невірний токен доступу

Оновлено 1 місяць тому

👉 Як скасувати/відредагувати фіскальний чек?

Оновлено 9 місяців тому

🟡 ПИТАННЯ ПО БОНУСАМ

👉 Чому було списано бонус?

Оновлено 10 місяців тому

👉 Чому немає можливості сплатити повністю візит бонусами?

Оновлено 10 місяців тому

👉 Чому певному клієнту не нараховано бонус?

Оновлено 10 місяців тому

🟡 ПИТАННЯ ПО ЗАСТОСУНКУ ДЛЯ СПЕЦІАЛІСТІВ

👉Де взяти інвайт-код для входу в Застосунок для спеціалістів

Оновлено 6 місяців тому

👉 Не приймає інвайт (код авторизації у додатку)

Оновлено 9 місяців тому

👉 Чому спеціалістові не вдається підписатися на бота

Оновлено 10 місяців тому

🟡 ПИТАННЯ ПО ПОВІДОМЛЕННЯМ /ЧАТАМ/ ТЕЛЕФОНІЇ

👉 Не відправляються SMS

Оновлено 3 місяці тому

👉 Чому не надсилаються повідомлення до Viber/Telegram?

Оновлено 3 місяці тому

👉Як знайти токен та uri вже створених ботів Viber та Telegram

Оновлено 3 місяці тому

👉 Як змінювати лінію телефонії між співробітниками на одному комп'ютері

Оновлено 3 місяці тому

🟡 ПИТАННЯ ПО ЗВІТАМ ТА АНАЛІТИЦІ

👉Як подивитися який адмін і коли закривав та відкривав зміну?

Оновлено 10 місяців тому

👉 Де переглядати відмінені / скасовані візити?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Як переглянути всіх клієнтів, у яких не вказано дату народження?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Чи можна у звіті ДОХОДИ І ВИТРАТИ розбити продаж товарів та послуг окремо?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Як подивитися клієнтів конкретного співробітника?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Як переглянути статистику бази клієнтів?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Як подивитися всіх клієнтів, яких обслужив спеціаліст?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Як подивитися клієнтів, які були за період з _ до __?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Як переглянути скільки записів за період створив адміністратор?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Як адміністратор може переглянути залишок по касі протягом дня?

Оновлено 9 місяців тому

👉 Де подивитись інформацію про повертаність клієнтів?

Оновлено 9 місяців тому