Шаблони повідомлень потрібні для швидкої комунікації з клієнтом за типовими ситуаціями

Шаблони дозволяють прискорити процес надсилання повідомлень клієнтам. Якщо ви часто надсилаєте клієнтам повідомлення із певним текстом, створіть шаблон. Адміністратору не потрібно буде щоразу друкувати повідомлення, він зможе вибрати шаблон і доповнити, якщо це необхідно деталями

✅ Як створити шаблон смс для надсилання клієнту?

➡️ Перейдіть в Ліве меню ➝ Ще ➝ Налаштування

➡️ У блоці Налаштування клієнтів виберіть пункт Шаблони SMS

➡️ Натисніть кнопку Додати

➡️ Введіть назву шаблону - так він відображатиметься в системі

➡️ Заповніть текст повідомлення. Не використовуйте емоджі. SMS не підтримують відправку емоджі.

➡️ Збережіть шаблон

➡️ Новий шаблон смс з'явився у системі😃