Цей модуль дозволить клієнтам записуватися самостійно у будь-який час.
У модулі є кілька режимів роботи, які дозволять його налаштувати максимально за потребами бізнесу.
Також можна налаштувати онлайн запис із передоплатою
Перш ніж налаштовувати доповнення онлайн-запису, потрібно виконати кілька підготовчих етапів
✅ Обмеження послуг за фахівцями
➡️ Перейдіть в Ліве меню ➝ Ще ➝ Доповнення
➡️ У магазині розширень виберіть Онлайн запис ➝ та натисніть кнопку Встановити
➡️ Коли модуль Онлайн запису з'явився у списку встановлених вами розширень, натисніть кнопку Налаштувати
👇 Вкладка Налаштування
➡️ Активуйте модуль
➡️ Виберіть режим роботи
Розширений режим - в ньому можна створити як запис в салон на конкретну дату і час, так і заявку на візит, якщо, наприклад, при онлайн запису клієнт натискає кнопку "Наступний тиждень" (працює за принципом лідів з сайту). У розширеному режимі з'являється кілька кнопок вибору дня для запису
➡️ Сховати вибір спеціаліста. Якщо ви не хочете давати клієнту можливість вибирати спеціаліста під час запису - активуйте цей чекбокс
➡️ Сховати кнопку Тільки жінка/чоловік. Якщо ви не хочете, щоб клієнт міг визначати стать спеціаліста при виборі спеціаліста в онлайн записі, активуйте цей чекбокс.
➡️ Не показувати прізвище спеціаліста. Якщо ви не хочете, щоб клієнт бачив прізвище спеціаліста під час онлайн-запису, активуйте цей чекбокс
➡️ Не створювати запис, якщо клієнт у групі BAD. Якщо ви не бажаєте, щоб клієнти з групи BAD (чорного списку) не могли записатися онлайн активуйте цей чекбокс
➡️ За який час до початку візиту заборонено запис – виберіть із селектора потрібний час. Наприклад, якщо ви оберете 3 години - клієнт не зможе записатися на процедуру, яка починається менш ніж через 3 години від поточного часу
➡️ Вкажіть Філію, до якої зможуть записатися клієнти за допомогою онлайн-запису
➡️ Якщо потрібно заборонити онлайн-запис у певні дні тижня, активуйте Обмеження за днями тижня. Позначте дні, в яких онлайн-запис дозволено синім кольором і в які заборонено - сірим
➡️ Якщо потрібно обмежити онлайн-запис у конкретні дати - активуйте радіобаттон Обмеження за датами. Клацніть у полі вибору дати та виберіть потрібну дату у випадаючому календарі. Вкажіть Доступний час для онлайн-запису в цей день. Якщо в цю дату онлайн-запис буде заборонено весь день – активуйте чекбокс Недоступний весь день
➡️ Якщо ви бажаєте отримувати повідомлення, коли в системі створюється онлайн-запис від клієнта, у полі Додаткове повідомлення, коли створено он-лайн запис заповніть номер телефону, на який потрібно надсилати повідомлення та шаблон тексту повідомлення.
➡️ Збережіть зміни за допомогою кнопки Зберегти
👇 Вкладка Спеціалісти
➡️ Позначте спеціалістів, для яких буде працювати онлайн запис. Якщо спеціаліст не буде відмічено - до нього не можливо будет записатися онлайн.
➡️ Натисніть кнопку Зберегти
👇 Вкладка Послуги
➡️ Натисніть на назву категорії послуг
➡️ Виберіть послуги з даної категорії, на які зможе записатися клієнт під час онлайн-запису. Коротка назва послуги - це назва, яка буде бачити клієнт у віджеті онлайн-запису
➡️ Натисніть кнопку Зберегти
➡️ Якщо послуга доступна до онлайн-запису лише у певні дні тижня, у рядку послуги натисніть на іконку у вигляді календаря. Активуйте дати та час, в які дозволено онлайн-запис для цієї послуги та збережіть зміни
👇 Вкладка Повідомлення
➡️ Перейдіть до розділу Повідомлення та пропишіть шаблони повідомлень, які отримуватиме клієнт у різних ситуаціях. У шаблонах ви можете використовувати дані із системи - змінні (ім'я, дата візиту тощо) - просто натисніть на них, щоб додати текст повідомлення.
У шаблонах ви можете використовувати дані із системи - змінні (ім'я, дата візиту тощо) - просто натисніть на них, щоб додати текст розсилки. Система для кожного клієнта буде підставляти його індивідуальні дані
➡️ Збережіть зміни за допомогою кнопки Зберегти
👇 Вкладка Передплата
Для можливості отримання передоплати від клієнта під час онлайн запису налаштуйте додаток ПЕРЕДПЛАТА.
➡️ Вкажіть тип броні, який потрібно використовувати для онлайн-запису
➡️ Оберіть умови при яких повинно створюватись бронювання:
- Створювати бронювання при кожному запису
- Створювати бронювання при запису до певного спеціаліста (категорії спеціалістів або конкретних спеціалістів)
- Створювати бронювання при запису певних груп клієнтів
- Створювати бронювання у певний час (певний час, день тижня, числа місяця, місяці)
- Створювати бронювання при запису на певні послуги (категорії послуг або конкретних послуг)
➡️ Збережіть зміни за допомогою кнопки Зберегти
👇 Вкладка Оптимізація
➡️ Перейдіть на вкладку Оптимізація та оберіть режим оптимізації або без оптимізації
👉 Режим оптимізації "Вікна"
У режимі оптимізації онлайн-запису Вікна можна налаштувати доступні вікна часу для бронювання клієнтами. Відповідно - клієнт може вибрати будь-яке вільне доступне вікно для запису.
Наприклад, у вас запис можливий щогодини. І тільки в ці вікна.
➡️ Оберіть Режим оптимізації Вікна
➡️ Оберіть філію
➡️ Активуйте доступні для онлайн-запису вікна часу клікаючи на кнопки часу. Зеленим підсвітиться час на який можна записатися онлайн. Білим залишається час на який не можна записатися.
➡️ Збережіть зміни за допомогою кнопки Зберегти
👉 Режим оптимізації Онлайн-запису "Stick"
При режимі оптимізації онлайн-запису "Stick" клієнту для запису пропонується час запису на початку або в кінці дня, якщо в дні вже є запис, то так само пропонується час до і після існуючого запису.
Цей режим скорочує пробіли між записами, що дозволяє оптимізувати час роботи спеціалістів
➡️ Оберіть режим Stick
➡️ Збережіть зміни за допомогою кнопки Зберегти
Tegs: онлайн, online, onlineзапис, online-запис, онлайн-запис
