Крок 1. Створення аккаунту Binotel 👇

➡️ Подайте заявку на под'єднання за посиланням https://www.binotel.ua/

➡️ Оберіть пакет Pro

➡️ Передайте до Binotel сімкартки,налаштуйте логіку дзвінків у особистому кабінеті Binotel 

➡️ Відправте до технічної підтримки Binotel листа з наступним текстом

Доброго дня
Просимо вас надіслати 4 параметри для інтеграції телефонії з нашою CRM, а саме: REST API key та REST API secret + WebSocket API key та WebSocket API secret

➡️ Далі ви отримаєте від Binotel доступи, їх потрібно прописати у кабінеті CleverBox:CRM у налаштуванняхх IP телефонії

➡️ У аккаунті Binotel подивіться і запишіть адресу sip-сервера

➡️ Після цього відправте до технічної підтримки Binotel листа з текстом 

Доброго дня, просимо для API нашого облікового запису для поля "externalNumber": "0501234567" виводити повний номер у міжнародному форматі. Зараз отримуємо дані у вигляді: "externalNumber": "0501234567", а потрібно "externalNumber": "380631234567"

Крок 2. Налаштування додатку ІР телефонія вже безпосередньо у CleverBox:CRM 👇

➡️ Перейдіть до Ліве меню ➝ Ще ➝ Додатки

➡️ У магазині розширень оберіть IP - телефонія - і натисніть кнопку Встановити

➡️ Коли модуль IP - телефонія з'явився у списку встановлених вами розширень , натисніть кнопку Налаштувати

➡️ Перед вами з'явилася карта налаштувань - внесіть потрібні дані: 👇

• Активуйте модуль
• Оберіть Провайдера IP-телефонії Binotel
  
• Пропишіть номер sip-серверу , виділеного вам компанією Binotel (він є у налаштуваннях вашого кабінету  Binotel)
• Пропишіть доступи до Rest Api та Websocket Api (його вам вислала раніше компанія Binotel)
• Перевірте підключення, натиснувши на кнопку Перевірити підключення. Якщо всі дані внесені правильно - система видасть вам повідомлення : "Підключення виконано успішно"
• Оберіть назву каналу звернення - всі звернення зі сторони клієнтів через телефонію  будуть фіксуватися у системі з цим значенням
• Збережіть зміни за допомогою кнопки Зберегти

➡️ Перейдіть на вкладку Співробітники

• Щоб додати співробітника у полі співробітник почніть вводити ім'я співробітника  у полі Співробітник і оберіть потрібного з випадаючого списку
• Напишіть Назву лінії (придумати своє) і Внутрішній номер (взяти у кабінеті Binotel). Внутрішній номер - це номер лінії за яким співробітник приймає дзвінки. Якщо у вас один телефон - то у всіх налаштуйте один внутрішній номер
  
• Додайте потрібну кількість ліній для співробітників (якщо може приймати дзвінки з різних ліній)
• Збережіть зміни

➡️ Надішліть на нашу електронну пошту cleverbox.crm@gmail.com запит із текстом: 👇

Прохання перевірити підключення ІР телефонії для аккаунта ________(вказати ваше ім'я аккаунта), зробили все відповідно до інструкції