✅ Автовідповідач для чатів

Оновлено 8 місяців тому

АВТОВІДПОВІДАЧ - це автоматизовані відповіді в чат для клієнтів згідно часу їх отримання.

Наприклад, клієнт написав в робочий час - отримає відповідь привітання (Привіт, відповімо протягом 5-ти хвилин), в неробочий час - іншу, наприклад, Привіт, нажаль зараз не робочий час і ми не можемо відповісти.

Це дозволить дати розуміти вашому клієнту, що відповідь буде і треба зачекати.


👉 Як налаштувати автовідповідач?


➡️ Перейдіть Ліве меню Ще ➝ Додатки


➡️ У вікні додатку Чат-Месенджер натисніть кнопку Налаштувати

➡️ Перейдіть на вкладку БОТ

➡️Активуйте пункт Автовідповідач


➡️ Активуйте Повідомлення 1, вкажіть проміжок часу, коли активне це повідомлення. Заповніть Текст повідомлення 1

➡️ Активуйте Повідомлення 2, вкажіть проміжок часу, коли активне це повідомлення. Заповніть Текст повідомлення 2


➡️ Збережіть зміни за допомогою кнопки ЗБЕРЕГТИ


➡️ Все. Автовідповідач налаштований та буде працювати згідно налаштувань

Чи була наша стаття корисною?