Причини відмови використовуються при заповненні звернення і дозволяють відсортувати всі відмови клієнтів через

➡️ Перейдіть в меню Ще➝ Установки

➡️ У блоці Звернення виберіть пункт Причини відмови

➡️ Натисніть кнопку Додати причину

➡️ Введіть назву причини відмови

➡️ Збережіть зміни

➡️ Нова причина відмови з'явилася в системі 😃