✅ Об'єднання ДВІЙНИКІВ клієнтів

Оновлено 2 тижні тому

Якщо один і той самий клієнт внесений в систему під різними прізвищами/номерами телефонів, їх можна об'єднати в одного клієнта (баланс, бонуси та історія візитів також об'єднаються)

Щоб функція об'днання клієнтів стала доступною користувачам, її потрібно включити в налаштуваннях доступу ролі: Ще ➝ Налаштування ➝ блок Загальні ➝ Права доступу ➝ виберіть потрібну роль ➝ у блоці доступів Клієнти увімкніть пункт Кнопка Об'єднати клієнтів

➡️ Відкрийте картку клієнта, якого треба об'єднати

➡️ Натисніть кнопку Об'єднати

➡️ Виберіть дубль клієнта. Для цього в полі пошук клієнта почтніть вводити ім'я або номер телефону клієнта і виберіть потрібного із випадаючого списку

➡️ Оберіть інформацію з картки якого клієнта треба зберегти у разі конфлікту. Наприклад якщо у тому ж полі у 2 клієнтів буде вказано різний показник

➡️ Натисніть кнопку Попередній перегляд

➡️ Перевірте інформацію. У разі необхідності натисніть кнопку Назад і внесіть зміни

➡️ Для об'єднання клієнтів, натисніть кнопку Об'єднати

Зверніть увагу!
Якщо вибрати в двох полях одного і того ж клієнта, клієнт буде видалений

Щоб цього не сталося, рекомендуємо до прізвища одного з клієнтів додати відмітну ознаку (літеру або цифру), якщо прізвища клієнтів спочатку ідентичні ознаки

➡️ Підтвердіть об'єднання

Чи була наша стаття корисною?