Мітки звернень – це додаткові класифікатори звернень, які дозволяють помітити клієнта. Мітки звернень використовуються під час заповнення звернення

➡️ Перейдіть в меню Ще➝ Налаштування

➡️ У блоці Звернення виберіть пункт Мітки звернень

➡️ Натисніть кнопку Додати

➡️ Внесіть назву теги

➡️ Збережіть зміни

➡️ Нова мітка звернень з'явилася в системі 😃