Джерела звернень використовуються під час заповнення Звернення клієнта

Вони дозволяють відобразити, яким з джерел клієнт звернувся у разі
Наприклад: Дзвінок або Viber

➡️ Перейдіть Ліве меню ➝ Ще➝ Налаштування

➡️ У блоці Звернення виберіть пункт Джерела звернень

➡️ Натисніть кнопку +Додати

➡️ Введіть назву джерела звернення

➡️ Виберіть колір

➡️ Збережіть зміни

➡️ Нове джерело звернення з'явилось у системі 😍