Вимоги до файлу з історією відвідування клієнтів для імпорту
Імпортуються тільки успішні візити. Тобто всі візити в файлі мають бути успішні. Скасовані візити не імпортуються.
При імпорті кількості візитів (відвідувань), кожен візит клієнта повинен бути в окремому рядку - його потрібно виділити окремою конкретною датою
- Файл із товарами має бути у форматі CSV (кодування UTF-8)
- Всі дані у файлі повинні бути чітко розподілені по рядках та стовпцях (не повинно бути перенесення рядка, прихованих рядків)
- Обов'язкові поля, які мають бути прописані у файлі: дата візиту, телефон
У файлі ви можете прописувати наступну інформацію про послуги:
- Дата візиту – обов'язкове поле
- Телефон – обов'язкове поле
- Ім'я клієнта
- Назва послуги
- Ім'я майстра - не імпортується (колонка не потрібна)
- Сума
Готовий файл потрібно відправити на мейл cleverbox.crm@gmail.com з е-мейлу, на який зареєстровано аккаунт.
В разі, якщо в файлі будуть дані клієнтів, яких не існує в CRM - імпорт історії не можливий. Імпорт проводиться тільки по існуючим клієнтам в програмі.
