За допомогою цього модуля ви зможете збирати зворотний зв'язок від клієнтів в автоматичному режимі. В даному модулі можна налаштувати свої питання, свій вид сторінки для анкетування

Збирати відгуки можна:

• в систему за допомогою системної сторінки в закритий розділ, без подальшої публікації десь або
• або на будь-яку іншу сторінку, прикріпивши до шаблону повідомлення посилання, наприклад, на google-відгуки або на ваш сайт

➡️ Якщо збираєтеся відгуки в систему, то за відгуки можна нараховувати клієнтам додатковий бонус. Для нарахування бонусів за відгук має бути активним модуль Бонуси

➡️ Після завершення візиту клієнту надсилається повідомлення з посиланням

➡️ Якщо ви використовуєте для збирання відгуків сторонню сторінку, наприклад Gogle-відгуки, то при переході за посиланням клієнт потрапляє на цю сторінку та залишає там відгук

➡️ Якщо ви налаштували збір відгуків у системі, то при переході за посиланням клієнт потрапляє на сторінку з питаннями про візит або ваше підприємство. Вигляд сторінки та запитання ви можете налаштувати в налаштуваннях доповнення Відгуки

➡️ Клієнт виставляє оцінки з кожного з питань від 1 до 5 та за бажанням може написати коментар. Після натискання кнопки Надіслати

➡️ В системі з'явиться повідомлення про новий відгук, якщо відгуки збираються до CRM.

➡️ Щоб переглянути всі відгуки, перейдіть в меню Ще ➝ Відгуки