➡️ Щоб завершити діалог, натисніть у правому верхньому кутку кнопку завершити діалог

➡️ У вас відкриється форма звернення, яке треба заповнити, вказавши дані з приводу чого звертався клієнт, який був результат і т.д.
Ця інформація потім доступна в розділі звернення та в аналітиці.

• Філія - в яку філію звертався клієнт
• Причину звернення - записатися, дізнатися інформацію і тд.
• Результат - чим закінчилося звернення. Успішно/ не успішно.
• Якщо результат не успішний, оберіть причину
• Категорію послуг, якою цікавився клієнт
• Якщо потрібно, додайте мітку
• Якщо потрібно, додайте коментар
• Збережіть

➡️ Після заповнення звернення воно з'явится в системі в розділі Ліве меню ➝ Клієнти ➝ Звернення