✅ Звіт: Відгуки клієнтів

Оновлено 1 тиждень тому

У звіті "Відгуки" зібрана вся інформація про відгуки клієнтів, які надходять до системи

Формування такого звіту можливе лише, якщо налаштовано збір відгуків до системи

➡️ Перейдіть Ліве меню ➝ Аналітика ➝ Звіти ➝ Відгуки або Ліве меню ➝ Ще ➝ Відгуки


➡️ У звіті можна застосувати фільтри:
☑ по філії
☑ клієнту
☑ за періодом
☑ співробітнику
☑ середньому балу відгуку

- відображає номер відгуку

ДАТА ВІДГУКА - відображає дату, коли залишено відгук

Філія - ​​відображає філію, по візиту в якій залишено відгук

ID, КЛІЄНТ – відображає номер візиту, прізвище та ім'я клієнта. Щоб перейти до карти візиту - клацніть по номеру візиту, щоб перейти до карти клієнта - клацніть на прізвище/ім'я клієнта

ДАТА ВІЗИТУ - відображає ату візиту, за яким було залишено відгук

СРПЕЦІАЛІСТ - відображає спеціаліста, який надавав послуги у візиті

АДМІНІНІСТРАТОР - відображає адміністратора, який закрив візит

ПИТАННЯ - відображає питання, на які відповів клієнт та відповіді клієнта на них

КОМЕНТАР - відображає текстовий коментар клієнта

С/Р БАЛ - відображає середній бал відгуку

➖ ID ПОСЛУГ - відображає ID номера послуг

Чи була наша стаття корисною?