Звіт Співробітники відображає статистику ефективності фахівців та адміністраторів
➡️ Перейдіть до меню Аналітика ➝ KPI
➡️ Виберіть пункт Співробітники у лівому вертикальному меню або натисніть кнопку перейти у вікні Співробітники
➡️ Вгорі звіту розташовані фільтри
- по філії
- за періодом
Найкращі адміністратори
➖ ЗАПИСІВ СТВОРЕНО - відображає загальну кількість/вартість створених записів за період, без урахування статусу та дати візиту
➖ МИНУЛИЙ ПЕРІОД - відображає загальну кількість/вартість створених записів у попередньому дзеркальному періоді
➡️ Кожен із блоків відображає статистику щодо ефективності конкретного адміністратора
➡️Щоб вибрати адміністраторів, за якими необхідно виводити інформацію до звіту, натисніть на іконку у вигляді вирви, виберіть співробітників та натисніть кнопку Застосувати
➖ ЧЕКИ - кількість та сума чеків, в яких співробітник автор
➖ ЗАПИСІВ СТВОРЕНО - кількість візитів, які були створені у періоді співробітником. Без урахування статусу, коли було створено візит
➖ ЗАПИСІВ ВИКОНАНО - кількість візитів, в яких співробітник автор, які були завершені в періоді, але дата створення не враховує період
➖ РОБОЧИХ ДНІВ - кількість робочих днів у графіку роботи
➖ СЕРТИФІКАТІВ ПРОДАНО - кількість та сума сертифікатів, які були продані співробітником, як ініціатором
➖ АБОНЕМЕНТІВ ПРОДАНО - кількість та сума абонементів, які були продані співробітником, як ініціатором
➖ ТОВАРІВ ПРОДАНО - кількість та сума товарів, які були продані співробітником, як ініціатором
➖ ПЕРЕЗАПИСИ - кількість створених візитів у день минулого візиту в рамках обраного періоду, в яких автор є співробітником. Без урахування статусу візиту
Найкращі спеціалісти
➡️ Кожен із блоків відображає статистику щодо ефективності конкретного спеціаліста
➡️Ви можете відфільтрувати працівників за посадою. Для цього натисніть на іконку у вигляді вирви, виберіть посади та натисніть кнопку Застосувати
➖ ВІЗИТИ - загальна вартість візитів по фахівцю за період
➖ BOOKHOURS - відображає суму часу за всіма завершеними візитами співробітника за період
➖ OVERHOURSE - відображає загальну кількість робочого часу спеціаліста з графіку в періоді
➖ RATIOHOURSE - відображає відсоткове співвідношення проданого часу та всього часу згідно з графіком фахівців. Показує, наскільки ефективно продається робочий час фахівців
Щоб переглянути деталі, натисніть RATIOHOURSE
➡️ BOOKHOURS - відображає суму часу за всіма завершеними візитами співробітника за період
➡️ OVERHOURSE - відображає загальну кількість робочого часу спеціаліста з графіку в періоді
➡️ ЗВІТНИЙ ПЕРІОД - кількість записів у періоді
➡️ МИНУЛИЙ ПЕРІОД - кількість записів у минулому дзеркальному періоді
➡️ %ЗМІНИ - % співвідношення звітного періоду порівняно з попереднім аналогічним періодом
➖ РОБОЧИХ ДНІВ - кількість робочих днів спеціаліста згідно з графіком у періоді
➖ BOOK HOURS COST - відображає вартість робочої години = сума до оплати за послуги у візитах (завершених) / суму часу всіх завершених візитів
➖ OVERHOURS COST - відображає вартість години спеціалістів = сума до оплати за послуги у візитах (завершених) / суму всього часу за фахівцями (згідно з графіком роботи)
➖ ПОВЕРНЕННЯ КЛІЄНТІВ - відображає середню кількість візитів на одного унікального клієнта. Загальна кількість візитів у періоді/кількість унікальних клієнтів у періоді
➖ LTV – показує цінність клієнта. Сума всіх візитів клієнтів у періоді / кількість унікальних клієнтів у періоді
➖ ТОВАРІВ ПРОДАНО - сума проданих товарів у яких спеціаліст ініціатор продажу
➖ СЕРТИФІКАТІВ ПРОДАНО - сума проданих сертифікатів, у яких спеціаліст ініціатор продажу
➖ АБОНЕМЕНТІВ ПРОДАНО - сума проданих абонементів, у яких спеціаліст ініціатор продажу
➖ ОБСЛУЖЕНО КЛІЄНТІВ - кількість унікальних клієнтів за фахівцем у періоді
Щоб переглянути деталі, натисніть на пункт ОБСЛУЖЕНО КЛІЄНТІВ
➡️ ЗВІТНИЙ ПЕРІОД - кількість записів у періоді➡️ МИНУЛИЙ ПЕРІОД - кількість записів у минулому дзеркальному періоді
➡️ %ЗМІНИ - % співвідношення звітного періоду порівняно з попереднім аналогічним періодом
