✅ Аналітика: Мобільний застосунок

Оновлено 1 тиждень тому

Звіт «Мобільний застосунок» відображає інформацію про використання мобільного застосунку лдя клієнтів

Мобільний застосунок для клієнтів - це окремий продукт. Для замовлення застосунку для клієнтів або додаткової інформації про нього напишіть запит на cleverbox.crm@gmail.com

Щоб відкрити доступ до звіту, його потрібно увімкнути в налаштуваннях доступу ролі: Ліве меню ➝ Ще ➝ Налаштування ➝ Права доступу ➝ оберіть потрібну роль ➝ у блоці ДОСТУП ДО БЛОКУ АНАЛІТИКА активуйте пункт АНАЛІТИКА ЗАСТОСУНКУ

➡️ Перейдіть до меню Аналітика ➝ KPI

➡️ Виберіть пункт Мобільний застосунок у лівому вертикальному меню або натисніть кнопку перейти у вікні Лог дій

➡️ Вгорі звіту розташовані фільтри

по філії
за періодом

Основні показники 👇

➖ РЕЄСТРАЦІЙ ВСЬОГО - відображає інформацію про кількість реєстрацій у мобільному застосунку у періоді

➖ ЗАПИСАЛИСЬ НА ВІЗИТ - відображає кількість записів на візит через застосунок у періоді

➖ ЗАГАЛЬНА КЛІЄНСЬКА БАЗА - відображає загальну кількість зареєстрованих у застосунку клієнтів

Поведінкова сегментація 👇

➖ ВИПАДКОВІ КЛІЄНТИ - відображає кількість користувачів, що мають 1 візит у періоді, але не мають візитів у минулому зеркальному періоді

➖ РЕГУЛЯРНІ КЛІЄНТИ - відображає кількість користувачів, які мають мінімум 1 візит у періоді і мінімум 1 візит у минулому зеркальному періоді

➖ ПОСТІЙНІ КЛІЄНТИ - відображає кількість користувачів, які мають мінімум 1 візит у періоді, мінімум 1 візит у минулому зеркальному періоді та візити до цього

Реєстрації 👇

У блоці відображена кількість реєстрацій розбита по дням

Активні та неактивні клієнти 👇

Блок представлений у вигляді графіку активних та неактивних клієнтів розбитих по дням. Аналіз активності здійснюється за показником клієнтів, які зареєстровані в періоді (по датам реєстрації)

➖ Активні клієнти - клієнти, які зареєстровані у періоді і записані мінімум на 1 візит

➖ Неактивні клієнти - клієнти, які зареєстровані у періоді і не мають візитів

Клієнти і візити 👇

➖ ДАТА - відображає дату

➖ КЛІЄНТИ - відображає кількість реєстрацій в застосунку

➖ ВІЗИТИ - відображає кількість візитів створених через застосунок

➖ СУМА ВІЗИТІВ - відображає суму вартостей візитів створених через застосунок

Вік користувачів 👇

У таблиці відображено кількість та відсоткове співвідношення користувачів застосунку у різни вікових проміжках

➖ ВІК - відображає віковий проміжок

➖ К-СТЬ КЛІЄНТІВ - відображає кількість користувачів застосунку у даному віковому проміжку

➖ %ВІД УСІХ - відображає відсотковий показник користувачів у даному віковому проміжку у відношенні до усіх користувачів застосунку

Чи була наша стаття корисною?