Звіт відображає інформацію про чати з клієнтами в месенджерах

➡️ Перейдіть Ліве меню ➝  Аналітика ➝ Звіти ➝ Чати з клієнтами

➡️ Вгорі звіту можна застосувати фільтр за періодом

➡️ У звіті відображається інформація про всі чати з клієнтами в системі

➡️ В таблиці відображається:
☑Дата та час
☑Користувач
☑Статус звернення
☑Канал повідомлення
☑Клієнт
☑Групи клієнта

➡️ Щоб перейти до карти клієнта, натисніть на ім'я або прізвище клієнта

➡️ Щоб переглянути історію чату натисніть на дату на час